Больше 3 тысяч сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю
В период с 10 по 16 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3009 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 7,66%.
• В топ тем вошли вопросы здравоохранения (29,5%), ЖКХ (24,1%), соцзащиты (15%), содержания дорог (10,4%), образования (4,3%).
• 1993 сообщения поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам здравоохранения (34%), ЖКХ (29,1%), содержания дорог (11,3%).
• 445 сообщений зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (25,1%), содержания дорог (14,8%), общественного транспорта (11,5%).
Специалисты ЦУР регулярно фиксируют в соцсетях вопросы жителей, связанные с поддержкой малого и среднего предпринимательства.
Многие задачи по этому направлению помогает решать нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». В 2026 году в регионе продолжает работать госпрограмма, цель которой — развитие малого и среднего предпринимательства.
Подробнее о содействии бизнесу рассказываем в карточках по ссылке
