Больше 2,6 тысяч сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю
В период с 15 по 21 октября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2635 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду уменьшилось на 13,52%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (33,1%), здравоохранения (19,8%), соцзащиты (16,4%), содержания дорог (9,8%), образования (4%).
• 1598 сообщений поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (42,7%), здравоохранения (19,5%), содержания дорог (11,3%).
• 474 сообщения зафиксировала система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (40,3%), содержания дорог (16%), транспорта (9,1%).
Специалисты Центра управления регионом часто фиксируют в социальных сетях вопросы про ремонт дорог и благоустройство общественных пространств.
Решать их помогает нацпроект «Инфраструктура для жизни», который инициирован Президентом РФ Владимиром Путиным. По нему в регионе отремонтируют более 160 км автомобильных дорог и благоустроят 22 общественных пространства в 2026 году.
Как преображается регион – в карточках по ссылке