Больше 3 тысяч сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю
В период с 8 по 14 октября через систему мониторинга соцсетей Инцидент-менеджмент, платформу Госуслуги. Решаем вместе (включая сообщения, полученные от Службы 122) и горячие линии министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3047 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 9,18%.
В топ тем вошли вопросы ЖКХ (36%), здравоохранения (18,8%), соцзащиты (13,1%), содержания дорог (8,6%), образования (5,1%).
1829 сообщений поступило через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе. Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (40,2%), здравоохранения (19%), содержания дорог (9,2%).
700 сообщений зафиксировала система мониторинга Инцидент Менеджмент. Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (51,9%), содержания дорог (13,4%), транспорт (10,9%).
Специалисты Центра управления регионом часто фиксируют в социальных сетях вопросы жителей о развитии промышленности и поддержке бизнеса.
Многие задачи по этому направлению помогает решать федеральный проект Производительность труда. Он является частью национального проекта Эффективная и конкурентная экономика. Собрали ключевые цифры и результаты в карточках по ссылке