Клиенты клиники «Фомина» в Ульяновске жаловались на долгое оформление
7 сентября 2026, 18:08
Клиенты клиники Фомина в Ульяновске жаловались на долгое оформление.
После смерти двухлетней девочки в очереди к педиатру База изучила отзывы пациентов клиники. Одна из самых частых претензий долгое оформление документов: даже при электронной регистрации оно могло занимать 2030 минут.
Также пациенты жаловались на работу колл-центра: операторы, по их словам, не всегда могли подсказать элементарную информацию об анализах и процедурах. А обращения в службу заботы иногда терялись, из-за чего люди не получали обещанную обратную связь.
Тем временем следствие устанавливает все обстоятельства смерти девочки и выясняет, кто может быть ответственен за трагедию.
Источник: Baza