Больше 2,8 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю

Больше 2,8 тысячи сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом за прошедшую неделю

В период с 6 по 12 августа через систему мониторинга соцсетей Инцидент-менеджмент, платформу Госуслуги. Решаем вместе (включая сообщения, полученные от Службы 122) и горячие линии министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 2886 сообщений и звонков. Количество обращений по отношению к предыдущему периоду увеличилось на 11,48%.

В топ тем вошли вопросы ЖКХ (37%), соцзащиты (17,8%), здравоохранения (17%), содержания дорог (11,2%), общественного транспорта (1,5%).

1699 сообщений поступило через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе. Чаще всего жители региона обращались на нее по вопросам ЖКХ (44,6%), здравоохранения (19,1%), содержания дорог (12,1%).

555 сообщений зафиксировала система мониторинга Инцидент Менеджмент. Чаще всего пользователей соцсетей волновали вопросы ЖКХ (55,9%), содержания дорог (21,3%), здравоохранения (5,2%).

Специалисты Центра управления регионом регулярно фиксируют вопросы по водоснабжению, благоустройству и аварийному жилью по сфере ЖКХ. Решать их помогает нацпроект Инфраструктура для жизни.

По проекту Модернизация коммунальной инфраструктуры нацпроекта Инфраструктура для жизни модернизируют объекты водоснабжения и водоотведения в семи муниципальных образованиях. На эти цели в 2026 году предусмотрено более 488 млн рублей. Больше о развитии отрасли ЖКХ в карточках по ссылке