В Ульяновской области в МАХ начал работу навигатор мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей

В Ульяновской области в МАХ начал работу навигатор мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей. Сервис доступен на официальном сайте МФЦ региона, а также в чат-боте МАХ.

Новый цифровой сервис разработан для упрощения поиска мер поддержки и повышения доступности государственных услуг.

Пользователям больше не требуется самостоятельно изучать перечни льгот и мер социальной поддержки — достаточно ответить на несколько вопросов, после чего система автоматически сформирует персональный список доступных услуг.

Для использования навигатора необходимо выбрать соответствующую категорию:

– участник СВО;

– член семьи участника СВО;

– член семьи погибшего участника СВО.

Далее система предложит уточняющие вопросы, позволяющие определить перечень доступных мер поддержки. В результате пользователь получает итоговую таблицу с указанием:

– наименования услуги;

– уполномоченного учреждения;

– способа получения;

– ссылки на услугу на портале Госуслуг (при наличии).

Навигатор доступен:

– на сайте https://mfc.ulgov.ru/navigator-svo/

– в чат-боте МАХ: http://max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot

Создание и внедрение подобных цифровых сервисов соответствует принципам «Государство для людей» и направлено на повышение клиентоцентричности государственных услуг, а также развитие цифровых решений в рамках национального проекта

«Экономика данных».