На вокзалах Куйбышевской железной дороги более 4,7 тысяч маломобильных пассажиров получили помощь

На вокзалах Куйбышевской железной дороги более 4,7 тысяч маломобильных пассажиров получили помощь

Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности ОАО РЖД.

Наибольшее количество обращений в Центр поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Самара (1342 заявки), Уфа (1009 заявок), Пенза-1 (793 заявки), Ульяновск (348 заявок), Сызрань 1 (249 заявок), Саранск (287заявок) и Сызрань Город (140 заявок).

Сотрудники Центра встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставляют кресло-коляску или каталку для лежачих больных, а также помогают с транспортировкой багажа. Все эти услуги оказываются бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО РЖД работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно на сайте ОАО РЖД в разделе Маломобильные пассажиры или по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить с момента открытия продажи билетов на поезд, на который маломобильный пассажир приобрел билет, но не менее, чем за 24 часа до момента оказания услуги.

#ульяновскаяобласть #ульяновск #ржд