В городе эффективно работает Программа по защите прав потребителей, реализация которой является одним из приоритетных направлений деятельности Центра управления городом
Чаще всего жителей беспокоят вопросы, ненадлежащего исполнения обязанностей управляющими организациями, некачественного выполнения работ, оказания услуг, наличия задолженности за жилищно-коммунальные причинение имущественного вреда и прочие вопросы в жилищно-коммунальной сфере
В 2025 году 745 человек получили бесплатную юридическую помощь на личном приёме. Составлено 1043 документа правового характера
Кроме очных обращений, специалисты ЦУГа консультируют жителей по телефону «горячей линии» 27-41-05
